En tant qu’Agent du service-client chez Amylior, vous relevez du Directeur du service clientèle et jouerez un rôle essentiel dans le maintien d’excellentes relations avec les clients. Le candidat idéal aime parler aux gens et résoudre les problèmes de manière proactive. Outre une communication efficace avec les clients par téléphone et par courriel, votre mission consistera à répondre aux besoins des clients de manière transparente. Vos tâches s’étendront à l’entrée de données précises sur diverses plateformes. Rejoignez notre équipe, où votre dévouement à la satisfaction des clients contribuera à notre succès global.

Responsabilités :

• Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel
• Fournir des réponses éclairées aux questions sur les produits, les prix et la disponibilité
• Travailler avec les différents services internes pour répondre aux besoins des clients
• Saisir les données sur diverses plateformes
• Soutenir les spécialistes du soutien technique au besoin

Compétences requises :

• Expérience de travail pertinente
• DES nécessaire, DEC en administration ou en marketing, un atout
• Excellente étiquette au téléphone et de très bonnes compétences verbales, écrites et interpersonnelles en français et en anglais
• Connaissances techniques en fauteuil roulant motorisé, un atout
• Axé sur le travail d’équipe
• Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, d’organiser, de prendre des décisions, de prioriser le travail et de faire preuve de professionnalisme

Nous offrons :

• Salaire compétitif
• Gamme complète d’avantages sociaux (assurance-vie, invalidité, médicament et dentaire)
• REER collectif
• Activités sociales